為提高公司員工職業(yè)素養(yǎng)，提升商務（公務）禮儀水平,展現(xiàn)良好的企業(yè)形象，8月26日，川投峨鐵公司在1011會議室舉辦了“商務（公務）禮儀培訓班”，邀請了全國專業(yè)人才庫注冊高級禮儀培訓師、樂山市職業(yè)技術(shù)學院講師金華到公司作專題培訓講座。公司領導、中層管理人員以及后備干部、二級單位涉及對外業(yè)務的管理干部共102人參加了此次培訓。培訓會由公司黨委書記、總經(jīng)理唐華應主持。

    培訓前，公司黨委書記、總經(jīng)理唐華應代表公司向金華老師表示歡迎，同時介紹了公司舉辦“商務（公務）禮儀培訓，目的是通過培訓進一步提高員工對商務禮儀、公務禮儀理念的認識，加強有效溝通，促進與客戶和上下工序關(guān)系的良好發(fā)展，并通過服務質(zhì)量的提高給公司帶來實質(zhì)性的經(jīng)濟效益。希望大家珍惜此次難得的培訓機會，認真學習領會，提升個人的綜合素質(zhì)與團隊、二級單位和公司的整體形象。
    培訓會上，金華老師通過幽默風趣的講解和直觀的圖片展示，以“德”開篇，從“禮儀概述、基礎禮儀、交往禮儀、接待禮儀”四個方面內(nèi)容向大家介紹了商務（公務）禮儀的主要內(nèi)容、特點、遵循的原則等理論知識，全面講述了儀表著裝、交往舉止、溝通禮儀、（商務）公務接待等基本常識。為了達到更好的培訓效果，培訓過程中，金華老師還親身示范，與參會人員穿叉現(xiàn)場問答進行互動，增強大家的積極性與參與性，課堂氣氛輕松愉快。
    本次培訓貼近實際、深入淺出，具有很強的針對性、實用性和指導作用，進一步增強了員工對商務（公務）禮儀知識的直觀理解，熟悉和掌握在各種商務（公務）活動中提升品位修養(yǎng)、個人魅力、有效溝通的技巧，進一步提高員工綜合素質(zhì)，塑造個人良好職業(yè)形象和集體形象具有積極作用，收到了良好的培訓效果。（劉芳）